Informativa sulle spedizioni

SPESE DI SPEDIZIONE

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 70€ effettuati su black28casualstore.it
Per gli ordini fino a 69,99 euro è previsto un costo di spedizione di 5,99 euro.
Tutte le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso.
I tempi di consegna previsti sono di 1/3 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale, ad eccezione delle isole e delle località disagiate dove potrebbe essere necessario un tempo di transito maggiore.

Tutte le spedizioni sono assicurate contro il danneggiamento o lo smarrimento. Il servizio è gratuito per tutti i clienti e per qualsiasi destinazione. Le spedizioni sono tracciabili. Al momento della spedizione viene inviato il codice di tracciamento, attraverso cui poter seguire l'avanzamento della spedizione, 24H su 24H, sul sito web del corriere. Abbiamo selezionato diversi corrieri espressi che utilizziamo a seconda della destinazione dell’ordine, per garantire il miglior servizio. In alcuni casi i due corrieri potrebbero affidare la consegna ad altri corrieri, a seconda dell’indirizzo di destinazione. Puoi sempre contattarci tramite mail a black28abbigliamento@gmail.com per qualunque dubbio.

DOMANDE FREQUENTI SULLE SPEDIZIONI

-ASSICURAZIONE DELL’ORDINE

Tutte le spedizioni sono assicurate contro il danneggiamento o lo smarrimento. L’assicurazione è gratuita e avrà valore fino al momento della consegna della merce all'indirizzo indicato dall'acquirente. Per cui, per garantire il servizio, è tua responsabilità l’effettivo ritiro dell’ordine. Ti suggeriamo di organizzarti per tempo ed eventualmente metterti in contatto con noi se non sei nelle condizioni di ritirare l’ordine.

-POSSIBILI RITARDI

In rari casi, è possibile che la spedizione dell’ordine subisca alcuni ritardi a causa della gestione del pagamento. Ad esempio, nel caso in cui l’accredito del bonifico bancario che è stato effettuato, avviene in ritardo rispetto a due giorni feriali. Gli ordini vengono consegnati al corriere per la spedizione in ordine cronologico, in base ai tempi di ricezione del pagamento. Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì vengono evasi entro 48 ore lavorative dal momento della ricezione del pagamento. Il sabato, la domenica e durante gli altri giorni festivi i corrieri non effettuano ritiri per le spedizioni.

MANOMISSIONE PACCHI

Qualora il pacco risulti manomesso ti consigliamo di accettare il pacco “con riserva” (è un tuo diritto) o rifiutarlo. Nel caso in cui si verifichi una di queste condizioni mettiti in contatto con noi al più presto: avremo bisogno di informazioni utili per denunciare l’accaduto al corriere di riferimento.

MANCATA CONSEGNA

Nel caso in cui l’ordine non venga consegnato perché l’indirizzo o il numero di telefono risulta errato o assente, il pacco verrà restituito presso la nostra sede e le spese di rientro verranno dedotte in caso di rimborso. Se hai domande a riguardo, contattaci tramite mail su black28abbigliamento@gmail.com